Bemoove est une jeune place de marché, qui a besoin d’étendre sa présence sur internet et de fédérer ses futurs clients. Pour cela, je suis intervenue sur plusieurs pour les aider à aboutir à leurs objectifs.
Présentation de Bemoove
Bemoove est une société créée par deux jeunes entrepreneurs : Jenna et Xavier. Ils ont eu l’idée innovante de proposer des cours de sport à la carte, dans la région Loire-atlantique. C’est-à-dire qu’il est possible de réserver des cours de sport à l’unité, selon ses envies, ses disponibilités et son budget. Une flexibilité totale qui permet donc aux personnes débordées de toujours pouvoir être sportives.
L’esprit des deux jeunes entrepreneurs se ressent dans leur entreprise. Dynamique et fraîche, ils souhaitent avant tout rendre service aux personnes n’ayant pas le temps pour faire du sport.
J’avoue que c’est ce qui m’a séduit dans le projet de départ. J’ai ce besoin d’être touchée par le projet et clairement, j’ai tout de suite cru en eux.
La problématique
Le site de Bemoove est, aujourd’hui, une page vitrine avant la future sortie du site internet. La principale problématique est donc d’améliorer le référencement de Bemoove ainsi que de commencer à fédérer des prospects/clients avant l’ouverture du site officiel.
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Le référencement
Je t’expliquais l’importance d’avoir du contenu régulier sur ton site. C’est le cas pour un site vitrine qui vient de sortir et qui doit se faire une place sur Google. Afin de parvenir à le faire remonter dans les résultats de recherche, c’est la création de contenu.
Non, tu n’as pas besoin de changer une lettre chaque jour sur ton site vitrine ou ta landing page. Le plus utile est de produire des articles de blog qui vont assoir ton expertise.
De la même manière, Bemoove a besoin de renforcer son positionnement sur des mots-clés et des sujets très précis : le sport, le bien-être, la nutrition.
Nous sommes donc partis sur la rédaction d’articles de blog, tout en adaptant le style de ceux-ci à l’image qu’il souhaite donner : dynamique mais instructif.
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Fédérer
Le second but est de pouvoir rassembler les premiers prospects avant l’ouverture du site. La rédaction d’articles de blog leur permet donc d’avoir du contenu à partager sur la page Facebook et de commencer à rassembler une communauté sur cette page.
De la sorte, lors de la sortie du site internet, ils auront d’ores et déjà une petite communauté afin de ne pas partir de zéro. Celle-ci se sentira par ailleurs « particulière » puisqu’ils accompagnent Bemoove depuis le départ ! La classe.
En trois mois, le nombre d’abonnés a augmenté de 30% sur la page Facebook. On remarque très clairement que l’augmentation est plus importante lors du partage des articles de blog, toujours liés au domaine du sport. C’est donc une bonne nouvelle !
Il est très important de réfléchir à une stratégie digitale avant la sortie officielle de son site. Cela permet de ne pas partir de rien. De plus, lorsque les actions de communication et les promotions seront actives, la communauté déjà existante pourra d’ores et déjà partager les informations et donc toucher un plus grand nombre de personnes. Ton taux de conversion pourra donc augmenter plus rapidement.
Mes recommandations
Par souci de temps et de budget, toutes les actions préconisées n’ont pu être mises en place pour le moment. Mais pas d’inquiétude, je vous donne mes astuces pour que tu puisses les mettre en place toi-même.
Afin de renforcer l’attachement à la société et à son esprit, le storytelling est la première chose à faire. La création d’une entreprise est une véritable aventure. Nous connaissons tous les nombreuses difficultés qu’un entrepreneur peut rencontrer et nous aimons partager avec lui ses réussites, ses avancées et parfois même ses échecs. C’est une preuve de transparence et que l’on peut donc accorder sa confiance les yeux fermés.
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L’histoire de Bemoove
Pour toucher directement le lecteur/prospect, l’histoire de la création de la société ainsi que l’avancement des travaux est une étape primordiale à ne pas laisser de côté. Elle crée un lien particulier.
(tu sais ce petit coté indiscret ou curieux que nous avons tous!)
Il est possible d’envisager la rédaction d’article de blog régulier pour tenir au courant de l’avancée, de posts sur les réseaux sociaux ou tout simplement sur la page du site internet grâce à une rubrique « Actualités ».
L’histoire des créateurs de Bemoove est également l’une des premières choses à mettre en avant. Nous aimons mettre un visage sur les dirigeants d’une entreprise. Cela permet également d’instaurer la confiance et la proximité entre les dirigeants de l’entreprise et les futurs clients.
Pour cela, une rubrique A propos approfondie grâce, toujours, à du storytelling me semble être la meilleure solution.
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Newsletter
Le site propose une inscription à la newsletter. Malheureusement, celle-ci n’est pas active.
De plus, cette newsletter ne propose aucun accès particulier à ceux qui s’y abonnent. N’oubliez jamais de « donner » quelque chose en retour afin d’obtenir l’adresse e-mail des lecteurs.
Dans ce cas précis, cela pourrait être un statut particulier de Membre Premium avec un accès illimité à une partie du site payante ou tout simplement une remise sur le premier cours. L’idée serait que les premiers abonnés à la newsletter soient considérés comme des membres particuliers afin de toujours bénéficier de quelque chose de supplémentaire sur le site de Bemoove.
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Page Facebook
La société Bemoove est particulièrement présente sur deux réseaux sociaux : Facebook et Instagram.
La page Facebook reste le réseau le plus adapté aux futurs clients, il est donc primordial de développer la communauté de la page.
Pour cela, il est nécessaire de faire vivre la page en y partageant les articles de blog, mais pas que. Il est nécessaire d’interroger les fans ainsi que de leur apporter des astuces et informations qu’ils pourraient être susceptibles de chercher. Il faut susciter l’engagement afin que la page devienne de plus en plus virale.
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Groupe Facebook
Pour le cas particulier de Bemoove, l’idée de créer un groupe Facebook porte tout son sens. Il permet de pouvoir échanger sur les différents sujets liés à leur domaine d’activité : le sport, la nutrition, le bien-être. En effet, cela permet de partager librement les articles de blog à un plus large public, mais également de créer une véritable communauté soudée.
Le plus important étant de bien définir le domaine géographique de ce groupe Facebook afin de rassembler la population de Loire-Atlantique. Il n’est pas utile de vouloir toucher trop de monde, mais plutôt une population qualifiée.
Sur le long terme, il est également possible de créer un second groupe Facebook, privé cette fois. Il regroupera les clients de Bemoove. L’idée de connecter les membres entre eux permet de développer un véritable esprit de famille. Les sportifs pourront donc échanger sur la qualité des cours, se conseiller et/ou même s’organiser pour participer aux cours en groupe !
